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Categoría:  Gestión>CRM
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Beyond Remote Support v2.8.10.515

Beyond Remote Support v2.8.10.515

Sistema operativo: Win 2000/XP/Vista
Licencia de uso: Shareware
Fecha: 16/05/2011
Autor: Data Apples
Web: http://www.dataapples.com/
     
Valoración de los usuarios:  Valoración de los usuarios    5,0 en base a 4 votos
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Brinda soporte informático a tus clientes de cualquier parte del mundo, aunque no sepas quiénes son.

Utilizando una arquitectura cliente inteligente, BR Support permite a los soportes profesionales invitar a sus clientes a una sesión remota de soporte vía e-mail, mensajería instantánea, o desde un enlace posteado en un sitio web.

Más claramente, si entre tus tareas diarias brindas soporte profesional informático, con esta aplicación podrás tomar el control de los ordenadores de tus clientes en segundos. Cuando tus clientes hagan click en el enlace que les proporcionas, los verás en tu ventana de "Conexiones activas" e inmediatamente tendrás acceso remoto a sus máquinas ¡Así de simple!

BR Support funciona de este modo gracias a ReverseConnect, una herramienta que permite dar servicios de soporte a cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar, sin importar su entorno de red, sólo requiere que tenga un acceso a Internet.

Funciona tanto a través de firewalls como a través de las más robustas redes.

Detalle de funciones:

» Acceso y control de cualquier PC conectada Internet o en una LAN.
» Transferencia remota de archivos.
» Chat en vivo con el usuario remoto.
» Visualización y control de múltiples ordenadores al mismo tiempo.
» 6 temas para elegir.
» Scroll automático si el ordenador remoto tiene una pantalla con más resolución que la tuya.
» Visor de escritorio Estándar, Full o Escalable.
» Soporte multi-monitor.
» Capacidad para cambiar la configuración de la conexión durante una sesión de control remoto.
» Encriptación segura de 128 bit.
» Soporte por e-mail con posibilidad de pasar a soporte telefónico.

Estas y muchas otras opciones, convierten a este programa en una aplicación prácticamente única y poderosa, con la que además de ahorrar tiempo y esfuerzo, puedes encontrar una interesante salida laboral.
Limitaciones de la versión

Limitado a 30 días de uso gratuito.

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