Los asesores le ayudan en la planificación, resolución de problemas y configuración del hardware y software del AS/400. Un asesor consiste en una serie de páginas que le asiste en la planificación, resolución de problemas y configuración del AS/400. Los asesores le formulan preguntas acerca del AS/400 y le darán una recomendación a partir de la información que les dé.