Metodología orientada a la definición e implantación de un sistema de calidad en estructuras organizativas.

Este tutorial tiene por finalidad presentar una metodología orientada a la definición e implantación de un sistema de calidad en estructuras organizativas, a través de la revisión de sus objetivos, la identificación de sus procesos y elementos de información, procedimientos, responsabilidades, circuitos, relaciones cliente/proveedor, productos y criterios de decisión.

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