ABCdatos | Inicio Seguir | |
El tutorial Curso Atención al cliente está temporalmente desactivado del directorio por existir problemas de acceso o de otra índole en su última revisión.
| ||
Curso Atención al cliente
PUBLICIDAD Objetivo: Describirá los fundamentos teóricos y las características esenciales del servicio al cliente. Contenido programático: 1. Introducción 2. Lo que esperan los clientes de un servicio 3. Los mandamientos de la atención al cliente 4. Cómo brindar el servicio al cliente 5. Calidad en el servicio 6. Clientes satisfechos traen más clientes Más tutoriales del mismo autor Curso de Mesero Este tutorial te brinda los conocimientos y herramientas necesarios para vender alimentos y bebidas con excelencia. Aprenderás a determinar que tengan los mejores ingredientes, una buena... ► sigue leyendo También te recomendamos los siguientes tutoriales Evaluación por competencias Aprende a realizar una evaluación por competencias y gestión del desempeño dentro de la política de recursos humanos de cualquier empresa. La evaluación de... ► sigue leyendo Introducción a las Relaciones Públicas Concepto y objetivos de las Relaciones Públicas. Para llegar a las Relaciones Públicas, primeramente es necesario pasar por las Relaciones Humanas. Este documento brinda, entre otras... ► sigue leyendo El protocolo en la empresa En muchas ocasiones no sabemos exactamente cómo podemos comportarnos y qué deberíamos hacer para ser educados. El protocolo es una materia que abarca todos los campos de la... ► sigue leyendo Ver más tutoriales de esta categoría
|
Refina tu búsqueda
Encuentra alternativas en la categoría Empresariales: Recursos Humanos |