Sistema de identificación de llamadas telefónicas multilínea desarrollado para empresas o comercios que prestan servicios de entrega a domicilio, por ello incluye un completo y versátil sistema de administración de pedidos.

ID 2000 Delivery aumenta tu productividad recibiendo más pedidos por reducir el tiempo de comunicación y mejora la atención del cliente, administra la entrada de pedidos y favorece el control de entregas.

Características Principales:

• Identifica el llamado y muestra automáticamente los datos del cliente
• Capacidad multilínea de identificación
• Registra todas las llamadas aunque no sean atendidas
• Permite también tomar pedidos entrando los números de teléfono de forma manual
• Completa consola. Rápida visualización y acceso a las funciones, indicadores de llamadas entrantes, lista de pedidos a enviar siempre visible
• Control de entrega de pedidos entrados
• Distintas modalidades de trabajo: Telefonista y Entrega. Permite trabajar con un solo PC o dividir funciones de trabajo sobre varios PC de una red
• Administración de clientes, pedidos, productos (en categorías), precios, repartidores, zonas geográficas y llamadas
• Completo registro de pedidos: cliente, destino, zona geográfica, productos, repartidor, observaciones del pedido, fecha y hora de entrada, salida y envío, importe y cambio
• Impresión de comanda en distintos formatos de papel y fuentes sobre impresora local o remota
• Impresión de listados de productos, precios, clientes, pedidos
• Resumen de total de importes y cantidad de pedidos entre fechas por repartidor
• Herramientas estadísticas para asistir en tu estrategia de marketing: Pedidos por zona geográfica, línea telefónica o por mes. Clientes por zona geográfica. Mejores clientes. Llamadas por cliente y por línea telefónica
• Potente buscador de pedidos: por cliente, zona geográfica, repartidor, línea telefónica y entre fechas
• Potente buscador de clientes: por nombre, teléfono, domicilio o zona geográfica
• Permite restringir el acceso a ciertas funciones para el operador
• Trabaja con distintos símbolos monetarios (euros, pesos, dólares, etc.)
• Capacidad de almacenamiento ilimitada

Características Técnicas:

• Soporta hasta 2 líneas telefónicas por puesto de trabajo conectadas a un mismo PC
• Permite trabajar con varios puestos de trabajo en red