Programa de CTI (integración de telefonía en ordenadores para centralitas) Panasonic.

Con Rander sin duda tu empresa trabajará con más eficacia, pues ofrece las funciones básicas CTI de un centro de llamadas.

Esta aplicación une las dos herramientas de comunicación más importantes: ordenador y teléfono. Tus empleados podrán atender más llamadas durante el mismo tiempo y proporcionar un mejor servicio de atención al cliente.

Su capacidad de visualizar las llamadas de la centralita en tiempo real y de mostrar datos de clientes de llamadas entrantes, te permite seguir y controlar todas las llamadas.

El sistema puede ser monitoreado en tiempo real para garantizar un funcionamiento más eficaz. Los números se seleccionan por nombre o número desde libretas de teléfonos personales o globales y se marcan automáticamente con un solo click. Todas las llamadas realizadas se registran.

Asimismo la aplicación incluye un complemento para Microsoft Outlook que proporciona funciones básicas de telefonía integradas en este programa. También incluye RanCom, un SDK que te permitirá integrar Rander en cualquier aplicación o base de datos.