Toda organización es esencialmente una obra humana, en cuanto que, en primer lugar, es fruto del esfuerzo humano y, en segundo lugar, se compone de hombres.

Por esa razón, todo intento por comprender lo que es una organización debe empezar por el estudio del hombre.

Contenido del documento:

» La critica
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» La discusión
» El aprecio
» La sonrisa
» La conversación
» La motivación